Информация о работе по приему обращений граждан
Можно обратиться несколькими способами:
-Письменное обращение:
Направляется по адресу:
601501, Владимирская область, г. Гусь-Хрустальный, ул. Калинина, д. 1а
Доставляется лично начальнику или секретарю (ответственному за обработку и хранение персональных данных) управления образования по указанному выше адресу.
(прием документов: понедельник - четверг с 08.30 до 17.15, пятница с 8.30 до 17.00; кроме субботы и воскресенья).
Гражданин, направляя письменное обращение в управление образования, указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, номер телефона для связи, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
-Устное обращение:
Личный прием граждан осуществляется по отдельному графику каждого руководителя отдела, по предварительному звонку за 1-2 дня до приема (график можно посмотреть в разделе структура управления образования)
Адрес учреждения: 601501, Владимирская область, г. Гусь-Хрустальный, ул.Калинина, д. 1а
При обращении необходимо назвать фамилию, имя, отчество, адрес, номер своего телефона и кратко изложить суть вопроса.
Извлечения из федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Статья 8
Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу
Статья 12
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего федерального закона, руководитель государственного органа, органа местного самоуправления, должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока рассмотрения автора обращения.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Статья 13
Личный прием граждан в государственным органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами.
2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Порядок приема и рассмотрения электронных обращений
Обращение в управление образование может быть отправлено:
в электронном виде по почте или факсу:
| Телефон/Факс:
E-Mail: |
+7 (49241) 2-24-63
gusgoronoadm@yandex.ru |